网友：南通市远创宸樾小区二期交付3个月，未办理三网

网民通报团

网友：南通市远创宸樾开发商，小区二期交付3个月，网络基础设施未建设，入住后无网络无信号，多次向开发商以及有关部门反应，无结果无回应，令人寒心。

本人南通市远创宸樾二期业主 ，二期于2023年9月30日交付 。于交付之日起，发现小区二期无信号无网络，起初以为是运营商未入驻，遂联系相关运营商，提出安装宽带事宜，后运营商反馈小区二期未办理三网，无法安装宽带，需要开发商先通过三网验收才能连网。

于是，小区业主群内有业主提出，可以多人多次拨打南通市12345反馈自身诉求，但拨打了一个月电话，南通市12345对解决事情无任何帮助，只是反馈已向相关部门反馈但没有解决办法。二期部分业主决定，一起向开发商反应自身基本诉求，但多次诉求都没有结果，甚至连开发商的面都见不到，只是一味推诿。

无奈之下，多位业主商量，可以尝试向相关部门反应，于是约定去信访局反馈，中间反馈部门包括：南通市开发区信访办，南通市信访局，南通市通信管理办公室，回复的均是没有权力处理，不归他们部门管，领导12月会开会讨论。

从10月1日至今，已进行了3个月的维权之路，二期仍未有网络，本人包括部分业主已入住小区，但家里无网络，无信号，目前已不知道该通过什么渠道来解决了，反馈和接触的组织和部门包括：南通市远创宸樾开发商物业，南通市12345，南通市开发区信访办，南通市信访局，南通市住建局，南通市审批局，南通市通信管理办公室，均无结果。目前也不知道哪个部门能解决这件事。

对于相关部门我有如下几问：1、开发商交付时未开通三网，验收是如何通过的。2、是否有相关部门，能对小区网络建设形成监管和强制执行。3、老百姓最基本的生活需求，是不是应该得到保障？

如果连最基本的网络信号要求都无法满足，又谈何幸福生活？

来源：南通老狼