近日
市民卫女士家中漏水
她在网上找了一名维修工来修
用掉57斤胶
花了一万多块钱
但效果却不尽人意
卫女士的新房
位于市区幸福世家
目前还在装修中
4月10日早晨
她去新房打扫卫生
没想到一用水
楼下邻居家就开始漏水
为了找出漏水原因
卫女士在微信上找了一家
名为“德顺防水”的公司
经过沟通
公司安排了维修工
于当天晚上七点上门检测
幸福世家住户 卫女士:
他检测后说是卫生间的问题,只要注个胶就可以。我想他肯定比较专业,就问了一下价格,他说胶要188元一斤,一个小卫生间,最多花一两千块。结果他拎了两桶胶水上来,我有点慌了,我说师傅你这要一万多块钱,他说不要的,是用多少算多少。
卫女士没有见到收费明细
也没有签合同
就同意了对方维修
维修工在卫生间地面上
凿了一个小孔
用高压枪往孔内注胶
幸福世家住户 卫女士:
注了大半桶,他就说好了,然后把孔封了。算下来我要付一万零九百元,我觉得不可思议,那么一个小洞,怎么用这么多胶?
事已至此,无奈之下
卫女士先支付了八千元
在她的一再要求下
维修工和她补签了合同
没过几天
卫女士发现
楼下邻居家还在漏水
幸福世家住户 卫女士:
他原本要求剩下的尾款3个月结清,但现在楼下还在漏水,根本没有修好。我希望全额退款,同时也提醒广大市民,遇到类似的事情,一定要当心。
记者拨打了合同上的售后电话
对方表示“现在不方便”
便挂断电话
律师提醒
接受维修服务前
一定要与商家约定好
材料、价格及施工要求等具体细节
同时
要求商家签订服务合同
并在合同中注明质保期
江苏高仁律师事务所律师 张健:
双方关于合同预定的内容,有不明确的地方。防水公司在提供服务的过程中,是否存在引人误解的宣传、 承诺,这也无法判定。如果双方存在纠纷, 可以协商解决;如果不能协商解决,住户可以向有关行政主管部门反映,由相关部门来进行调查。
截至发稿时
记者仍未联系上售后人员
近年来
多家媒体都曾报道过
“注胶防水按斤收费”的事儿
提醒广大市民
市面上“补漏防水”业务
存在不少套路
要多方考察比较
谨慎选择,避免损失
(原标题为《遭遇“维修刺客”?南通一户居民家中……》)
来源:城市日历 |